포티슬롭은 아르카나를 로그인 없이 운영합니다. 이름, 연락처, 이메일 같은 계정 정보는 받지 않습니다. 다만 리딩과 결제를 제공하기 위해 아래 정보를 저장하며, 그 범위와 기간을 이 방침에 적습니다.
1. 저장하는 정보와 목적
- 리딩: 질문, 상황 설명, 연령, 성별, 뽑은 카드, 해석 본문, 해석 끝의 한 걸음과 돌아볼 질문. 해석을 만들고 보관 키로 다시 보여 드리기 위해 저장합니다.
- 대기열: 리딩을 기다리는 동안의 접속 IP와 요청 내용. 중복 요청과 남용을 막기 위해 쓰고, 처리가 끝나고 1시간 뒤 지웁니다.
- 후기: 직접 쓰신 후기 본문과, 첨부를 고르신 경우 카드와 해석 사본. 공개 게시판에 보여 드리기 위해 저장합니다.
- 익명 채팅: 브라우저에서 만든 익명 방문자 키, 닉네임, 메시지.
- 복채: 복채 지갑 열쇠, 공개 코드, 충전·사용 내역, 결제 승인 기록. 후원 플랫폼을 거친 경우 그 플랫폼이 알려 주는 후원자 표시 이름과 메시지가 함께 기록될 수 있습니다.
- 이용 통계: 화면 방문, 카드 뽑기, 공유 같은 행동의 종류와 시각, 유입 경로(리퍼러, UTM), 브라우저에서 만든 익명 방문자 키. 서비스를 고치기 위한 집계에만 쓰며 질문이나 메모 내용은 담지 않습니다.
2. 보관 기간
- 리딩은 30일 동안 보관하고, 보관 키로 열람할 때마다 그날부터 30일이 다시 시작됩니다. 기간이 지나면 매일 새벽 자동으로 지웁니다.
- 대기열 정보는 처리 완료 1시간 뒤, 익명 채팅은 30일 뒤 지웁니다.
- 후기는 게시판에 계속 남습니다. 운영 원칙에 맞지 않는 후기는 숨길 수 있습니다.
- 복채 지갑과 충전·사용·결제 기록은 환불 처리와 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률의 보관 의무(5년)를 위해 보관합니다.
- 이용 통계는 질문이나 메모 없이 행동의 종류만 담아, 따로 정한 삭제 기한 없이 집계에 씁니다.
3. 지우는 방법
- 결과 화면이나 보관 키 조회 화면의 "이 리딩 지우기"를 누르면 질문, 상황, 해석과 공유 링크가 바로 지워집니다.
- "공유 링크 끊기"를 누르면 이미 보낸 공유 링크도 더 이상 열리지 않습니다. 공유 링크에는 질문과 상황 원문이 실리지 않습니다.
4. 이 기기에만 남는 정보
리딩 수첩, 고르신 한 걸음, 메모, 일주일 뒤 돌아본 내용, 오늘의 한 장 기록은 서버로 보내지 않고 이 브라우저에만 저장합니다. 질문 원문은 수첩에도 담지 않습니다. 공용 기기라면 수첩 화면에서 "이 기기에 저장하지 않기"를 고르시면 그동안의 기록도 함께 지워집니다. 브라우저 저장소를 비우면 수첩도 사라집니다.
5. 외부 처리
- 해석을 만들기 위해 질문, 상황, 연령, 성별, 카드 정보를 Anthropic의 AI 모델(Claude)에 보냅니다.
- 결제는 네이버페이, 바이미커피, 투네이션이 처리하며, 각 사의 개인정보 처리 기준을 따릅니다.
6. 개인정보 보호책임자
포티슬롭 대표 최진호. 개인정보 열람·정정·삭제 요청과 문의는 jinho.von.choi@nerdvana.kr으로 보내 주세요. 사업장 소재지는 아래 사업자 정보에 적혀 있습니다.
7. 시행일
이 방침은 2026년 10월 22일부터 시행합니다.